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技术支持
  • 如何更改摄像头的IP地址?
    1、用网线插在预留的设备网口上,将摄像头接入电脑,或者将摄像头和电脑接入同一个交换机上。 2、在电脑打开浏览器,输入摄像头现在的IP地址,并输入摄像头的登录用户名和密码,在【设置】-【网络设置】中便可修改摄像头的IP地址。 提示:电脑要与摄像头在同一网段才可登录修改(例如:摄像头的IP是192.168.1.64,那么电脑的网段要192.168.1.1~192.168.1.255区间才可)
  • 设备有电,显示屏看不到监控画面?
    1、确认摄像头有供电,检查摄像头设备的控制开关电源开启; 2、确认NVR添加的摄像头IP地址正确。
  • 使用萤石云查看监控,显示设备不在线怎么办?
    1、检查4G路由器工作是否正常,不正常的话,可以尝试重启4G路由器 2、查看4G卡是否还有套餐流量,没流量的话,需要进行充值。
1801143150
0755-21000395

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